Tag: reklamacja

E-klient w e-sklepie

Internet stał się tak popularny, iż większość ludzi nie wyobraża sobie życia bez niego. Ułatwia on ludziom funkcjonowanie na wielu płaszczyznach. Jest miejscem poszukiwania informacji i rozrywek, lecz także miejscem szerokiego zestawu usług. Najpopularniejsze z nich są zakupy, które przez internet dokonuje coraz większa ilość osób. Dotyczy to zarówno zakupów artykułów spozywczych, odzieży, sprzętu rtv Read more…

Prawa konsumenta.

Nabywając określony towar bądź korzystając z różnego rodzaju usług, konsument niejednokrotnie ma liczne zastrzeżenia dotyczące produktów lub świadczeń. W świetle polskiego prawa, istnieją dwie drogi składania reklamacji. Pierwsza możliwość to reklamacja z tytułu gwarancji. Zazwyczaj przy zakupie określonego produktu, konsument otrzymuje dokument określający warunki reklamowania towaru, a także dane adresowe, wskazujące gdzie i w jakim Read more…